Felhasználási feltételek

I. Üzemeltető és Tulajdonos

A Tomtom.hu weboldal (továbbiakban: Tomtom.hu) tulajdonosa és üzemeltetőjének (továbbiakban: Üzemeltető) adatai
A Szolgáltatás tulajdonosa és üzemeltetője: Tom-Tom Hangstúdió Kft
A Szolgáltató rövidített cégneve:  Tom-Tom Kft
A Szolgáltató székhelye:  1038 Budapest, Rókahegyi út 25.
A Szolgáltatót nyilvántartó hatóság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
A Szolgáltató cégjegyzékszáma: 01-09-064913
A Szolgáltató adószáma: 10326532-2-41
A Szolgáltató e-mail címe: studio@tomtom.hu
A Szolgáltatás elsődleges internetes honlapjának címe: www.tomtom.hu

II. Felhasználási feltételek

• Jelen megállapodás tartalmazza a Tomtom.hu internetes oldal használata során alkalmazott felhasználási feltételeket. Az regisztrációval Ön szerződést köt az Üzemeltetővel, s ezzel automatikusan elfogadja a jelen Szerződés feltételeit.
• A Üzemeltető a Szolgáltatást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény (EKT) rendelkezései szerint működteti.
• Az Üzemeltető fenntartja a jogot jelen szerződés egyoldalú módosítására, melyről a felhasználókat elektronikus úton, a szerződés módosítása előtt legalább 15 nappal tájékoztatja. A módosítást követően a Szolgáltatás használata a Szerződés módosításának elfogadását jelenti.
• A jelen Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvének, továbbá a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezései az irányadóak.

• Az Ön személyes adatainak védelme a Tomtom.hu és partnerei számára kiemelt fontosságú.
  A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak( 2011. évi CXII. törvény).
  Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk. kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat).
  Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.

III. Résztvevők, Regisztráció

• A Tomtom.hu az Üzemeltető által működtetett webáruház.
• A Tomtom.hu oldalait bárki szabadon böngészheti.
• A Tomtom.hu rendszere regisztrációs lehetőséget tartalmaz a webáruházat igénybe vevő felhasználók számára.
• Vásárlói regisztráció esetén regisztrációkor a következő valós adatok megadása szükséges: teljes vezetéknév, keresztnév, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, e-mail cím.
• A regisztráció során a felhasználó köteles minden esetben a valóságnak megfelelő adatokat megadni, legyen szó akár partneri, akár vásárlói regisztrációról. Tilos olyan felhasználónevek használata, amelyek ízléstelen, provokáló, félrevezető, megtévesztő, gyűlöletkeltő, obszcén vagy üzleti, marketing tevékenységre utaló szavakat tartalmaznak. Ilyen felhasználónév létrehozása esetén Üzemeltető jogosult felhasználót új felhasználónév választására kérni. Amennyiben erre felhasználó nem hajlandó, Üzemeltető jogosult az adott regisztrációt törölni a rendszerből.
• Regisztrált partner és regisztrált vásárló lehet minden korlátlanul cselekvőképes természetes és jogi személy.
• A regisztrált partner és regisztrált vásárlói tagság feltétele, hogy a regisztrációt az Üzemeltető elfogadja.
• Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy regisztrációkat indoklás nélkül visszautasítson vagy bármikor visszavonjon, különösképp a következő esetekben:
  • Valótlan vagy hiányos adatok megadása;
  • A regisztrált felhasználó inkorrekt üzleti magatartása;
  • A Tomtom.hu bizalmával, jó hírnevével történő bármilyen más visszaélés;
  • Amennyiben a regisztrált partner által feltöltött információk (szöveges ismertetők, képek) nem felelnek meg az Üzemeltető minőségi elvárásainak.
• Adatváltozás esetén haladéktalanul az adataiban beállt változásokat partneri vagy vásárlói profiljában módosítani. Amennyiben a Üzemeltető tudomására jut, hogy a partner vagy a vásárló által megadott adatok nem felelnek meg a valóságnak, úgy jogosult a partnert vagy a vásárlót az adatok módosítására felszólítani. Amennyiben a felszólítás követő 5. napig partner vagy felhasználó nem módosítja adatait, Üzemeltető jogosult a partner vagy felhasználó hozzáférését korlátozni, a regisztrációt törölni.
• A regisztrált vásárlói tagság ingyenes.
• A regisztrált vásárlók jogosultak a Tomtom.hu oldalon:
  • az Üzemeltető által meghirdetetett termékekre érvényes vételi ajánlatot tenni;
• A regisztrált felhasználók csak saját nevükben cselekedhetnek.
• A regisztrált felhasználó tagsága írásban bármikor felmondható.

IV. Vásárlás menete

• A Tom-Tom webshop csak regisztrált és bejelentkezett felhasználó számára érhető el. A vásárlás megkezdésének előfeltétele a bejelentkezés egy érvényes felhasználónévvel és jelszóval.
• A vásárlás során a felhasználó zenei CD-ket és/vagy DVD-ket helyezhet a kosarába, a Kosárba gombra való kattintással.
• A kosárba betett termékek a vásárlás során bármikor eltávolíthatók a kosárból a Kiveszem gombra kattintva.
• A kosár összeállítása után a megfelelő fizetés mód kiválasztása következik, (postai utánvét, PayPal vagy bankkártyás fizetés), majd ezt követően a Fizetés gomb megnyomásával kezdeményezi a felhasználó a tranzakciót.
• A fizetés minden esetben a fizetési szolgáltató weboldalán megy végbe a megfelelő adatok (bankkártyaszám, PayPal felhasználói adatok) megadása után.
• Amennyiben bankkártyával szeretne fizetni, a Fizetés gomb aktiválásával a bank oldalára lép. A kártyadatok megadása után Fizetem gombra kattintva lehet elindítani a tranzakciót.
• A Mégsem gombra kattintva még utoljára törölheti a tranzakciót a bank oldalán. A tranzakció után láthatóvá válnak az utalás adatai (azonosító, kereskedő neve, levont összeg).
• A Vissza a bolti alkalmazáshoz gombra kattintva visszajut a Tom-Tom webshopba.

V. Adásvétel

• A Tomtom.hu webáruházában regisztrált vásárlói tagsággal rendelkező felhasználók vásárolhatnak a következő fizetési módokkal:
  • Utánvétes fizetés
  • Internetes bankkártyás fizetés a K&H Bank rendszerének használatáva
  • PayPal fizetés
• Minden regisztrált felhasználó jogosult a Tomtom.hu oldalain kínált árucikkeket megvásárolni.
• Adott eladási ajánlatra az eladó saját maga nem tehet vételi ajánlatot.
• A vásárlás visszavonhatatlan vételi ajánlat, ami kötelezi a vevőt vásárlásra.
• Az árucikkek ellenértékét és a szolgáltatások díjait az Üzemeltető mindenkor érvényes árlistája tartalmazza.
• Az Üzemeltető köteles ajánlatát valósághűen bemutatni úgy, hogy minden, a vásárlási döntést befolyásoló tényezőt leír. A felkínált termék esetleges hibáit, hiányosságait köteles közölni. Ellenkező esetben a vevő nem köteles átvenni az árut, minden más esetben azonban igen.
• Az Üzemeltető felelősséget vállal a vevők felé, hogy
  • Az ajánlat tárgya saját tulajdonát képezi illetve megbízással rendelkezik annak értékesítésére.
  • Az ajánlatról addig másképpen nem rendelkezik, amíg az megtalálható az Tomtom.hu rendszerében
  • A Tomtom.hu oldalán megvásárolt terméket a vevőnek adja el, kivétel abban az esetben, ha ennek ellenkezőjéről a vevőt írásban tájékoztatja.
• Üzemeltető jogosult egy árucikket más kategóriába besorolni, illetve törölni.
• A szerződés létrejöttéről az Üzemeltető rendszere azonnal, de legkésőbb 24 órán belül értesíti a vevőt e-mail formájában.
• Ezt követően a teljesítésre – ha a felek másként nem egyeznek meg utólag – alapvetően az Üzemeltető által felkínált lehetőségekből a vevő által kiválasztott fizetési és szállítási módozat érvényes.
• A termék ellenértékét a vevő köteles az áru kézhezvételekor egyösszegben kifizetni. Ennek elmulasztása esetén az eladó a vevő felé kártérítési igénnyel élhet. Ez alól kivételt képez a bankkártyával vagy PayPal-lel történő előre fizetés esete, ahol a vevő a készhezvételt megelőzően egyenlíti ki az ellenértéket.

VI. Bankkártyás fizetés

• A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát és lejárati dátumát megadják. A K&H Bank a VISA Classic, VISA Electron és Eurocard/MasterCard típusú kártyákat fogadja el.
• A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
• A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
• A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem felelős semmilyen olyan kárért vagy visszaélésért, amely a bankkártya útján történő fizetés során vagy következtében keletkezik, így azért sem, ha a bankkártya elvesztését a Felhasználó nem jelentette be a bankkártyát kibocsátó pénzintézet felé. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alkalmazott fizetési megoldás hibáiért, hiányosságaiért vagy biztonságosságáért. Banki átutalás esetén a Szolgáltató kizárja a felelősségét az utalás átfutásának időtartamáért, valamint a befizetőazonosító vagy az átutalásra kerülő összeg téves megadásából eredő károkért.

VII. Garanciák

• Az Üzemeltető garantálja, hogy az oldalain megjelenített összes anyag (ismertető, kép stb.)
  • legjobb tudomása szerint megfelel a valóságnak
  • publikálása nem ütközik törvénybe
  • nem sérti harmadik személy jogait (személyiségi jogok, szerzői jogok stb.)
  • nem sérti harmadik személy hírnevét

VIII. Szállítás

• A megrendelt termékeket minden esetben postai úton szállítjuk a Vásárlónak.
• A szállítási költséget tartalmazza a fizetendő vételár.
• A szállítási költség tekintetében a Magyar Posta díjszabása az irányadó.

IX. Megrendelések módosítása

• A webáruházban feladott megrendelés utólagos módosítására, kedvezményének érvényesítésre nem tudunk lehetőséget biztosítani, így kérjük, hogy a rendelés feladásánál erre legyen tekintettel. 

X. A vásárlástól való elállás joga

• A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül.
• Kézhezvételnek postától való átvétel napját értjük.
• A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.
• A termékek vételárát csak a sértetlen állapotban, a számla ellenében, 30 napon belűl térítjük vissza.
• Elállás esetén, ha az áru a nem rendeltetésszerű használatból eredően megsérül, Üzemeltető követelheti kárának megtérítését. 
• A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Megrendelőt terheli.

XI. Online fizetéssel kapcsolatos reklamáció kezelése

• Az online fizetési tranzakciót bonyolító banki rendszer gyakorlatilag lehetetlenné teszi a túlfizetést, illetve a többszöri fizetést.
• Amennyiben Vásárló esetlegesen mégis bejelentéssel kíván élni, ezt a Tom-Tom Records Kft. részére, írásban nyújthatja be. Az elérhetőségeket a Kapcsolat menüpontban megtalálja.
• A Tom-Tom Records Kft.vállalja, hogy amennyiben a kártyabirtokos reklamációját jogosnak találja, a kártyabirtokos által vitatott összeget a Bankkal előzetesen egyeztetett és jóváhagyott módon rendezi, vagy a tranzakció azonosítójának megadásával a Bank Szabályozás és Problémakezelés Osztályának segítségével írásban kéri a kártyabirtokos számlájára történő jóváírását. 

XII. Felelősség

• Üzemeltető jogosult a rendszer karbantartása érdekében a szolgáltatást szüneteltetni. Erről köteles a regisztrált partnereket és regisztrált vásárlókat legalább 2 naptári nappal korábban főoldalán vagy hírlevelében értesíteni.
• A regisztrált felhasználó tudomásul veszi, hogy a folyamatos üzemeletetés kivételes esetekben az Üzemeltető előzetes tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. Ilyenkor az Üzemeltető köteles mindent megtenni a szolgáltatás mielőbbi biztosítása érdekében.
• A regisztrált felhasználónak tudomása van arról, hogy az interneten az adattovábbítás illetve annak sebessége számos tényező függvénye. Az Üzemeltető mindent megtesz a gyors adatcsere érdekében, de nem vállal garanciát az információ késéséért, vagy esetleges elvesztéséért.
• Üzemeltető csak a neki felróható szándékos vagy gondatlan hibákért felel, de legfeljebb a szerződés szerinti összeg erejéig.
• Üzemeltető jogosult a regisztrált felhasználóval szembeni jogait és kötelezettségeit harmadik fél felé átruházni, amely átruházáshoz a felhasználó a regisztrációval hozzájárul. A regisztrált felhasználó viszont kizárólag saját nevében cselekedhet. Jogait és kötelezettségeit az Üzemeltetővel és más regisztrált felhasználókkal szemben nem ruházhatja át.
• Üzemeltető, mint szerződő fél nem része semmilyen olyan üzleti megállapodásnak, amely felhasználói között jön létre.
• Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy visszautasítsa vagy megszüntesse mindenféle tartalom közlését, illetve bármely regisztrált felhasználó regisztrációját, amennyiben úgy ítéli meg, hogy az ellentmond a jelen szabályzatban rögzítetteknek.

XIII. Szerzői jogok

• A regisztrált felhasználó elismeri, hogy az Üzemeltető tulajdona minden olyan jog, amely az Üzemeltető fogalmaihoz és emblémáihoz, valamint az azokhoz fonetikai vagy vizuális szempontból hasonlítókhoz kötődnek.
• A regisztrált felhasználó elismeri, hogy a Tom-Tom Hangstúdió Kft tulajdona minden olyan jog, amely az Tom-Tom fogalomhoz és emblémához, valamint ahhoz fonetikai vagy vizuális szempontból hasonlítókhoz kötődnek.
• A regisztrált felhasználó a fenti védjegyeket illetve azokhoz hasonlókat, mint sajátja nem használja, sem pedig nem említi azokat negatív összefüggésben.

XIV. Adatvédelem

• Üzemeltető jogosult a regisztrált felhasználó adatait az adatkezelésre vonatkozó általános szabályok szerint tárolni, feldolgozni, és a szolgáltatással kapcsolatban hasznosítani.
• A regisztrált felhasználó elfogadja, hogy az Üzemeltető személyes illetve egyéb adatait a szolgáltatás minőségének javításához, fejlesztéséhez, továbbá a regisztrált felhasználók érdekei figyelemmel kísérése és érvényesítése céljából a szolgáltatás nyújtásával és igénybevételével kapcsolatos tájékoztatási tevékenységnek megvalósítása céljából felhasználja.
• Üzemeltető nem jogosult
  • A regisztrált felhasználó által megadott felhasználónevet, lakhelyet és e-mail címet az Üzemeltető honlapján nyilvánosságra hozni. Kivételt képez bizonyos esetekben törvényes kötelezettségének eleget téve – amennyiben erre jogszabály kötelezi – az adatokat hatóságoknak kiszolgáltatni.
  • A regisztrációkor megadott kiegészítő adatokat -névhez kötötten- statisztikai és marketingcélokra felhasználni.
  • A regisztrált felhasználó adatait - a jelen szerződésben szabályozott eseteken túl - írásos hozzájárulásuk nélkül harmadik félnek kiadni.